「auスマートサポート」、加入希望者にスマホの訪問契約サービスを開始

KDDIと沖縄セルラーは1月29日に、主にシニア層を対象とした有料サポートサービス「auスマートサポート」のサービス内容を拡充すると発表しました。シニア向けスマートフォン「BASIO」の訪問契約サービスを開始するほか、「BASIO」購入者や長期利用者への特典が追加されるとのことです。訪問契約サービスの対象者は、新規契約、MNP転入、機種変更でシニア向けスマートフォン「BASIO」を購入して、「auスマートサポート」への加入を希望するユーザー、すでにスマートサポートに加入しているユーザーも対象となっています。専任の訪問員がユーザーの自宅を訪問し、契約手続きから使い方のレッスンまで、スマートフォン初心者にもわかりやすく説明するサービスもあります。所要時間は120分程度で、出張料は無料とのことです。また、BASIOを購入し、スマートサポートに加入したユーザーには、8500円（税別）相当の訪問サポートサービス「スマホ訪問サポート（60分コース/初期設定・基本操作）」が1回無料で提供されます。特典を受けるには、au取扱店で購入後、14日以内にスマートサポートセンターに申し込みを行う必要があるとのことですが、これは初心者には嬉しいサービスですね。

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